7月施設訪問総括

<利用者様の声>

・ホームに入って、美容院に行けるのが嬉しい

・毎月、美容室が来るのが待ち遠しい

・本当は2ヶ月に1度のカットで構わないが、施設にお願いして毎月カットをお願いしています

・ヘアーカラーの最中に女性週刊誌を読んでるのが一番の楽しみ(サロンより:次回訪問時には最新の週刊誌を購入しておきますね)

・一度ヘアーカラーをすると髪の毛が伸びた白髪が目立つので、来月もよろしくお願いします

<当サロンのひと言>

・毎月定期的に訪問させていただいている施設では美容室が当たり前になっています。しかし、施設内での理美容施術が当たり前になっている利用者様は、当然満足度が低いことが予想されますので、出来る限り新規訪問を実現して、利用者様の笑顔を多く見られるよう精進して参ります。今月もご利用ありがとうございました。

移動美容室 かがやき

埼玉県内の高齢者施設へ移動サロンカーにて訪問し、施術致します。 当サロン理念 1.利用者様のCS(顧客満足度)の向上を目指します ①以前のように美容室へ行きヘアーカット他の欲求にご対応します ②熟練した美容師によるヘアーカット・カラー他のご提供をします 2.安心・安全のサポート体制 ①介護職員初任者研修を修了したスタッフによるICFの考え方に沿った自立支援 ②安全を重視した車両設計(リフト他)

0コメント

  • 1000 / 1000